The maximum weight for a single air freight shipment is typically 5,000 kg. For heavier shipments, we can arrange special handling and may need to use cargo-specific aircraft.

الحد الأقصى للوزن لشحنة الشحن الجوي الواحدة هو عادة 5000 كجم. للشحنات الأثقل، يمكننا ترتيب معالجة خاصة وقد نحتاج إلى استخدام طائرات مخصصة للشحن.

You will receive a tracking number once your shipment is processed. You can use this number to track your shipment in real-time through our online tracking system or mobile app.

سوف تتلقى رقم تتبع بمجرد معالجة شحنتك. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع شحنتك في الوقت الفعلي من خلال نظام التتبع عبر الإنترنت أو التطبيق المحمول.

Prohibited items include explosives, flammable liquids and solids, oxidizing substances, toxic and infectious substances, radioactive materials, corrosives, and miscellaneous dangerous goods as classified by IATA.

تشمل العناصر المحظورة المتفجرات والسوائل والمواد الصلبة القابلة للاشتعال والمواد المؤكسدة والمواد السامة والمعدية والمواد المشعة والمواد المسببة للتآكل والسلع الخطرة المتنوعة كما صنفتها IATA.

Yes, we offer specialized temperature-controlled air freight services for pharmaceuticals, perishable foods, and other temperature-sensitive goods with continuous monitoring throughout the journey.

نعم، نقدم خدمات شحن جوي مبردة متخصصة للأدوية والأغذية القابلة للتلف والسلع الأخرى الحساسة لدرجة الحرارة مع مراقبة مستمرة طوال الرحلة.

Required documentation typically includes commercial invoice, packing list, air waybill, certificate of origin, and any special permits or licenses required for specific goods. Our team will guide you through all documentation requirements.

تشمل الوثائق المطلوبة عادة الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة وبيان الشحن الجوي وشهادة المنشأ وأي تصاريح أو تراخيص خاصة مطلوبة للسلع المحددة. سيرشدك فريقنا خلال جميع متطلبات التوثيق.